"La tecnologia ha arribat al golf per quedar-se"

Golf de Pals ha viscut amb alegria aquesta arrencada no?
Si, per fi! Obrim una mica en serveis mínims, amb un horari reduït, que anirem ampliant a mesura de la demanda dels clients. Malauradament, encara estem en fases inicials i ens limita molt la gent que pot venir a gaudir del nostre camp. Haurem d'esperar una mica, sense presses, i ens servirà per preparar-nos perquè quan arribi un volum de gent gran, i ho puguin fer amb tota la seguretat necessària, per al personal com per al jugador.

Variarà molt la imatge de club en aquesta nova situació?
No, perquè són canvis que fins i tot hem anat adaptant a casa nostra. Tots ja portem la mascareta, ens rentem les mans constantment. Nosaltres hem reduït l'aforament màxim en la recepció a només dues persones, mantenint la distància de seguretat i que es rentin les mans. Tenim habilitades les reserves per internet. Demanem reserva prèvia, que es pagui per aquesta mateixa via i així només han de notificar que han arribat i sortir a jugar.

El club estrena una nova recepció no?
Aquest hivern vam fer reformes, amb un nou espai de botiga i recepció molt modern a casa nostra de 1966. Ja tocaven alguns canvis, i aquest any, la recepció i botiga, ara falta que la omplim de material, amb tota la seguretat del món.

Pendents de que s'obrin fronteres, suposo ...
Golf de Pals és un camp obert, cent per cent 'pay & play', amb un 80% dels nostres clients que són estrangers. Dels nostres abonats, són també de segona residència i veïns de el sud de França. Amb les fronteres tancades ens dificulta, i també que no puguin arribar de les diferents regions sanitàries catalanes. Nosaltres estem a punt. Quan ells estiguin a punt, el camp canviarà.

El camp ha notat l'absència de jugadors, no?
El camp està preciós. S'ha estat segant cada dia. Potser en aquests primers dies, el rough està una mica més alt, però el camp està fantàstic.

Com es viu des de la direcció un camp totalment aturat?
Hem tingut feina sempre. Ha estat complicat per temes laborals, i no és fàcil per als camps comercials no haver pogut facturar en aquests dos mesos. Recuperar és pràcticament impossible, i esperem que els estrangers es moguin i el turisme nacional. Jo crec que caldrà esperar a setembre o octubre per recuperar el turista golfístic de tot Europa i altres continents.

Es poden aprendre coses del que s'ha viscut aquests mesos?
Cada dia aprenem coses, cal reinventar-se gairebé a la força. Hem canviat molts procediments, i crec que s'ha fet un pas endavant molt important en la tecnologia i el tema en línia. Fins ara, molt poca gent reservava 'on line' i ara es comencen a adonar que és el futur. Arribarà un dia que arribarem a camp, farem el 'check in' amb una maquineta i només trobarem una persona al tee de l'1 per explicar-nos alguna cosa. Serà tot una mica 'self service' ...

I no farà perdre una mica l'essència del que és el club de golf?
No, perquè igualment seguirem tenint el pro-shop, a la gent li agrada veure les últimes novetats, i els seguirà igualment agradant prendre la seva cervesa i la tapa, abans o després de jugar. En referència a el tema reserves i allotjament, ha avançat moltíssim la tecnologia, mentre que al golf encara estem una mica enrere, i aquests mesos ha ajudat a impulsar-lo. I arriba per quedar-se i simplificar el treball a client.