Li convidem a revisar les condicions generals de compra que regulen l'oferta i la compra d'inscripcions a torneig de Federació Catalana de Golf a través de la botiga en línia inclosa en aquest lloc web.
A l’utilitzar aquest lloc web vostè queda vinculat a aquestes condicions pel que li recomanem que les llegeixi detingudament. Si vostè no està d'acord amb elles haurà d'abandonar el lloc web.
Les presents condicions de compra són aplicable per a totes les inscripcions de la marca CatGolf, que hagin estat realitzades a través del lloc web www.catgolf.com (d'ara endavant "lloc web").
En realitzar una comanda, vostè ens garanteix que és major de 18 anys i que té capacitat legal per a cursar contractes vinculants.
Les comandes solament podran realitzar-se per a adquirir mercaderies sense ànim de revenda. Està terminantment prohibida qualsevol revenda o distribució de les inscripcions adquirides a través del lloc web.
Ens reservem el dret de poder anul·lar comandes fraudulentes, falses o especulatives així com aquelles comandes que hagin estat sol·licitades per algun client amb el qual pugui existir alguna diferencia/controvèrsia en comandes anteriors, o quan existeixin dubtes raonables que ens puguin fer pensar que el client està violant alguna de les condicions de compra especificades o estigui participant en alguna activitat delictiva.
Podrem actualitzar les presents condicions de compra així com l'avís legal en qualsevol moment. Vostè sempre podrà consultar i imprimir la versió actualitzada de tots dos textos prement els vincles "Condicions de Compra" i "Avisos Legals".
Com a usuari està obligat a comunicar a Federació Catalana de Golf totes les dades necessàries per a l'accés i utilització dels serveis d'aquest lloc web. Aquests hauran de ser veraços i actuals i consent que podrem fer ús d'ells per a posar-nos en contacte amb vostè si és necessari.
És indispensable que faciliti tota la informació que cataloguem com a obligatòria, ja que, de no fer-ho no podrem cursar la seva comanda. No serem responsables en cap cas de possibles retards o fallades en el lliurament a conseqüència de l'error o omissió d'aquestes dades.
L'usuari haurà de fer un ús adequat dels serveis inclosos en el lloc web, sempre de conformitat amb l'ordenament jurídic i no durà a terme cap activitat que dificulti o interfereixi en el seu funcionament.
Establirem tots els mecanismes raonables al nostre abast per a garantir que les seves dades personals es conserven amb seguretat en tot moment. No obstant això, vostè accepta que cap transmissió de dades a través d'Internet pot garantir-se com a segura enfront d'accessos per receptors no autoritzats i no ens podrà fer responsables per qualsevol fallada de seguretat tret que es degui a la nostra negligència.
Així mateix vostè haurà d'adoptar les mesures de seguretat necessàries, tant personals com materials, per a mantenir la confidencialitat del seu nom d'usuari i contrasenya i notificar-nos immediatament la pèrdua, extraviament, sostracció, robatori o accés il·legítim del seu nom d'usuari i contrasenya, així com el seu coneixement per terceres persones.
Totes les inscripcions que s'ofereixen en aquest lloc web són venudes directament per Federació Catalana de Golf
2.1. Procediment de compra
Podrà navegar en el lloc web fins a trobar el producte desitjat. Una vegada localitzat, prement sobre el mateix accedirà a tota la informació de detall que li ofereix el lloc web. Des d'aquí podrà afegir l'article a la seva compra.
Si està realitzant una comanda per primera vegada amb nosaltres, se li demanarà que es registri introduint la seva adreça d'email i una contrasenya amb la qual podrà crear i accedir al seu compte.
En el cas que es tracti d'un usuari registrat i amb un compte actiu, haurà d'introduir el seu email i contrasenya i el sistema reconeixerà les seves dades.
Una vegada estigui en el seu compte podrà continuar la seva compra i finalment confirmar la comanda.
2.2. Disponibilitat
Totes les comandes estan subjectes a disponibilitat. No ens fem responsables de la falta d'existència o de la indisponiblitat de les inscripcions.
Consulti la selecció d'inscripcions disponibles per a la venda a través del lloc web, ja que no tots els productes que puguem oferir o que puguin aparèixer en el catàleg, llocs web o un altre tipus de presentacions estan disponibles per a aquesta mena de venda.
Si un producte no estigués disponible una vegada realitzat la comanda, se l'informaria al més aviat possible per correu electrònic o per telèfon i aquest quedaria anul·lat.
Davant qualsevol dubte, es recomana posar-se en contacte amb el servei d'atenció al client.
2.3. Contracte amb Federació Catalana de Golf i acceptació de comandes
La comanda no serà acceptat per nosaltres fins que l'import hagi estat carregat al seu compte. Després de confirmar la compra, rebrà un e-mail com a justificant de recepció, però això no implicarà que la comanda hagi estat acceptada, ja que estaran subjectes a la nostra posterior comprovació i acceptació.
Li confirmarem l'acceptació de la comanda en un e-mail en el qual l'informarem que la comanda està sent enviada. Només en aquest moment quedarà formalitzat el contracte entre vostè i nosaltres, i solament per als articles relacionats en aquesta confirmació d'enviament.
2.4. Confirmació i anul·lació de comandes
Amb anterioritat a la finalització de la comanda per la seva part en el lloc web, vostè podrà revisar tots els detalls associats a aquesta, podent corregir el que consideri necessari.
Amb posterioritat a la confirmació no serà possible modificar ni anul·lar la comanda a través del lloc web, haurà de posar-se en contacte. En tal cas, la comanda només podrà ser modificada o anul·lada si l'article no ha entrat en fase d'expedició des dels nostres magatzems.
2.5. Moneda, impostos i preu
D'acord amb la legislació vigent, tota la compra des del nostre lloc web estarà subjecta a l'impost sobre el valor afegit, excepció feta de Canàries, Ceuta i Melilla. El tipus aplicable serà el legalment vigent a cada moment.
En les comandes amb destinació a Canàries, Ceuta i Melilla, els lliuraments es consideraran exemptes d'IVA, sense perjudici de l'aplicació dels impostos i aranzels derivats de l'entrada i sortida del producte en aquests territoris (segons normativa vigent), i que hauran de ser pagats directament pel client a l'operador logístic encarregat del lliurament de la inscripció.
Tots els preus es mostren en euros (€) i han de ser considerats com el preu final a pagar pel client (incloent l'IVA o no en funció del territori de lliurament, tal com s'indica en els paràgrafs anteriors).
2.6. Forma de pagament i seguretat
Els preus que s'indiquen respecte a cada producte no inclouen l'Impost sobre el Valor Afegit (IVA) o altres impostos que poguessin ser aplicables i en tot cas s'expressaran en la moneda Euro (€). Aquestes despeses, tret que s'indiqui expressament el contrari, no inclouen les despeses d'enviament, manipulació, embolcall, assegurança d'enviaments o qualsevol altres serveis addicionals i annexos al producte o servei adquirit.
Els preus aplicables a cada producte seran els publicats en el lloc web i aplicat de manera automàtica pel procés de contractació en l'última fase d'aquest. El client assumeix que en tot cas la valoració econòmica d'alguns de les inscripcions podrà variar en temps real. En tot cas això serà sempre comunicat prèviament als usuaris.
L'usuari podrà fer ús, per a l'abonament de les inscripcions adquirits a través de la Web, de les següents formes de pagament:
Targeta de crèdit, a través d'una passarel·la de pagaments (TPV Virtual): En aquest supòsit, les dades de l'Usuari i de la compra seran introduïts i transmesos directament per l'Usuari a l'entitat titular de la passarel·la. Aquestes dades no seran guardats o manipulats per nosaltres, sinó que seran registrats directament en la passarel·la de pagaments de l'entitat financera corresponent. Per a major seguretat, utilitzarem un Servei d'Autenticació de Comerç Electrònic Segur, sistema establert per Visa / Mastercard / Eurocard, pel qual client s'autentica davant el seu bancs emissor i el comerç s'autentica davant el seu banc adquirent. L'import de la comanda es carregarà en la seva targeta, de manera que haurà d'indicar-nos el número, la data de caducitat així com el codi de seguretat CW2 (en el revers de la seva targeta). En el cas que la seva targeta tingui un codi de seguretat, se li demanaran els codis de seguretat pertinents.
El càrrec es durà a terme en temps real a través d'aquesta passarel·la de pagament. En cas que el càrrec no pugui dur-se a terme finalment (per qualsevol causa), la comanda quedarà anul·lada automàticament.
PayPal: En aquest supòsit, l'usuari haurà d'estar registrat prèviament i ser usuari de PayPal. Per a realitzar el pagament, se sol·licitarà la identificació com a usuari de PayPal, bé per a pagar amb la seva targeta de crèdit, bé per a pagar amb el seu saldo PayPal.
Transferència Bancària / Ingressos a compte: Tot pagament realitzat al prestador comportarà l'emissió d'una factura a nom de l'usuari registrat. Aquesta factura serà automàticament remesa a l'adreça de correu electrònic proporcionada per l'usuari, o enviada al costat del producte adquirit.
Per a qualsevol informació sobre la comanda, l'usuari comptarà amb el telèfon d'atenció a clients del prestador que és 934145262 o via correu electrònic a l'adreça d'e-mail lopd@catgolf.com
2.7. Lliuraments: tipus, terminis i problemes
El lliurament podrà realitzar-se en l'adreça que triï (excepte en apartat de correus) El lliurament a domicili de les comandes serà realitzada per un operador logístic dins de l'horari laboral habitual. Si no hi ha ningú en aquesta adreça quan l'operador logístic acudeixi, est li deixarà una nota i el seu departament d'atenció al client s'intentarà posar en contacte amb vostè per a tancar el lliurament.
El termini de lliurament habitual estarà aproximadament en 24 hores després de l'aprovació de la comanda. Aquest termini pot augmentar en períodes de rebaixes, campanyes de nadal o en cas de gestions duaneres o altres circumstàncies derivades de (a títol informatiu únicament) la distància geogràfica, condicions climatològiques, guerres, vagues, qualsevol forma d'intervenció governamental, incompliments dels nostres proveïdors, etc. així com qualsevol altra imputable a l'operador logístic encarregat del lliurament del producte. No ens fem responsables dels possibles retards que puguin originar-se per qualsevol dels motius citats anteriorment.
Si, en el moment del lliurament l'embalatge de la comanda està danyat, haurà d'obrir el paquet en presència de l'operador logístic per a verificar l'estat dels articles. Si s'observen danys haurà de detallar-los en l'albarà de lliurament i posar-se en contacte. Repararem o substituirem sense cap cost per a vostè tots aquells articles que hagin estat danyats o perduts durant el transport, sempre i quan, ens notifiqui aquesta incidència al més aviat possible.
Una vegada lliurat la comanda, passarà a formar part de la seva propietat i per tant, tots els danys que puguin originar-se seran de la seva responsabilitat.
2.8. Política de devolució, canvi i reemborsament
Dret de desistiment:
El Client disposarà d'un termini màxim de 14 dies naturals des del lliurament del Producte o des de la celebració del contracte si es tracta d'un servei, per a comunicar el seu desistiment total o parcial de la compra del Producte o servei, de conformitat amb la legislació aplicable. La devolució efectuada en termini no comportarà cap penalització. No obstant això, el Client haurà d'assumir les despeses d'enviament.
Marqui els articles a retornar en el tiquet de compra que rep al costat de la comanda.
Haurà d'enviar el/els article/s en l'embalatge original en el qual va ser lliurat per l'operador logístic.
Una vegada hagi estat rebuda la devolució per nosaltres, verificarem que els articles retornats físicament es corresponen amb l'albarà de devolució i addicionalment que aquests han estat rebuts en perfectes condicions d'ús, complets, en el seu embalatge original i sense indicis d'haver estat usats. Si la comprovació de l'estat de la comanda és satisfactòria procedirem a reemborsar-te els diners que hagis pagat en el seu moment en la mateixa targeta de crèdit des de la qual va realitzar el pagament, en el termini màxim d'un mes. En cas contrari, ens posarem en contacte amb vostè per a enviar-li de nou l'article (els costos de transport associats a aquest nou enviament, correran pel seu compte).
2.9. Garantia de les inscripcions
El termini de garantia és de dos anys, si bé en la mateixa no s'inclouen deficiències ocasionades per negligències, cops, ús incorrecte o manipulacions indegudes, etc…, ni materials que estiguin desgastats per l'ús. En cas de resultar un defecte provocat pel mal ús, la reparació serà facturable previ pressupost.
En aquelles incidències que justifiquin l'ús de la garantia, s'optarà per la reparació, substitució de l'article, rebaixa o devolució, en els termes legalment establerts. Federació Catalana de Golf farà canvis o devolucions sempre que:
Es doni comunicació prèvia al nostre Servei d'Atenció al Client en el termini de dos mesos: Aquest pas és indispensable sigui com sigui el motiu que provoca la devolució. Podrà fer-ho enviant-nos un correu electrònic a lopd@catgolf.com adjuntant còpia del tiquet o factura i número de comanda en l'Assumpte de l'email. Nosaltres t'indicarem com pots actuar per a la devolució de la inscripció del torneig.
L'incompliment del termini de dos mesos no suposarà la pèrdua del dret de sanejament que correspongui, sent responsable el client, no obstant això, dels danys o perjudicis efectivament ocasionats pel retard de la comunicació.
Garantia comercial: els fabricants poden oferir garanties addicionals, l'extensió i la durada de les quals difereixen segons les inscripcions i les marques. Aquestes garanties seran exclusivament de càrrec del fabricant que s'obliga a elles.
En virtut del Reial decret legislatiu, el venedor està obligat a lliurar al consumidor un bé que sigui conforme amb el contracte de compravenda en els termes que el mateix estableix (article 114), en virtut del qual:
"El venedor està obligat a lliurar al consumidor i usuari inscripcions que siguin conformes amb el contracte, responent enfront d'ell de qualsevol falta de conformitat que existeixi en el moment del lliurament del producte".
El còmput de la garantia donarà principi en el mateix dia de la compra, en virtut de l'abans esmentat article 123 del Reial decret legislatiu.
Formulari de desistiment: Punxa aquí per a descarregar